Segundo pesquisa da Carnegie Foundation, Harvard University e Stanford Research Center realizada há 100 anos, 85% do sucesso no trabalho está ligado as soft skills, habilidades comportamentais e 15% das habilidades técnicas, as chamadas hard skills.
É conhecido entre profissionais de Recursos Humanos que as pessoas são contratadas pelas suas habilidades técnicas e desligadas pelas suas habilidades comportamentais.
Então, parece importante investir no desenvolvimento de habilidades comportamentais. Mas, que habilidades são essas?
A University of Cincinatti compilou 10 habilidades comportamentais que os empregadores desejam. São elas:
- Confiabilidade – fazer o que foi combinado
- Automotivação – realizar suas atividades, ter iniciativas para propor novas possibilidades para você e para a organização
- Comunicação – chave para as interações humanas em qualquer ambiente
- Comprometimento – fazer o seu melhor
- Criatividade – pensar nos problemas da organização de um jeito novo e diferente
- Solução de problemas – enfrentar e resolver problemas. Não fugir deles.
- Flexibilidade – adaptação à mudanças e ambientes variados
- Trabalho em equipe – essencial em qualquer trabalho
- Liderança – não há necessidade de ser um líder natural, mas pode liderar um pequeno grupo ou um processo quando há necessidade
- Qualidade de Vida – balancear vida profissional e pessoal, priorizando o que é necessário.
Bom fazer uma avaliação para entender onde focar o desenvolvimento.
