Cultura organizacional é o comportamento de uma empresa, seu jeito de ser, decidir, se comunicar. Ela não é visível nem óbvia e, em grande parte das vezes, seus colaboradores tem dificuldade em identificá-la. A cultura se manifesta em aspectos  tangíveis e intangíveis e se confunde, por vezes, com a personalidade do dirigente da organização.

Podemos dizer que uma cultura organizacional é forte quando há clareza dos seus princípios e valores e ainda o quanto eles são sustentados na organização, tornando perceptível aos colaboradores o que é aceito ou não naquele ambiente e o que será reconhecido, valorizado ou reforçado. Por isto, a comunicação precisa ser eficiente, reafirmando valores e comportamentos sistematicamente.

A coerência da prática, também, é um elemento que ajuda a tornar uma cultura forte. A liderança é fundamental neste processo, pois suas atitudes precisam espelhar os comportamentos da cultura. Quando isso não acontece há uma dissociação entre prática e valores que traz desconfiança e descrença no clima organizacional.

A construção de uma cultura forte e explícita que identifique efetivamente a forma de ser de uma organização é uma forma de atração de pessoas com os mesmos valores e da permanência delas na empresa. Quem não está identificado com a cultura tende a deixar a organização, alegando as mais diversas dificuldades, sem entender que não se sente alinhado com as práticas daquele ambiente.

By: Cláudia Fraga

Cláudia Fraga